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服务中心

服务中心

2014-07-25 10:45:15


服务计划

服务是企业的发展,质量是企亚盛彩票业的生命,华盛家具具有强大的实力承诺。保质保量如期完成各项招标工程项目,确保甲方的满意,辉煌特定以下服务承诺:

一、售前服务

专业咨询:由华盛专业的营销人员,向您介绍公司的产品及生产实力,根据您们的需要提供合理的建议。

专业设计:由公司专业设计人员,根据您的实地现场“量体裁衣”使用最先进的电脑设计系统,给您设计提供最省空间及最具有经济效益的办公环境。

免费示范:由公司专业的营销人员,邀请您们陪同参观公司展厅,根据您亚盛彩票们的要求提供满意的样品及现场示范。

二、售中服务

生产部:生产办公室接到销售部“合同附件明细单”的同时,由生产总管及专业技术员,将对您的家具布置图、产品结构图及其它的要求进行整体检查审核,如无疑点,分布各个车间主管严格按照ISO9001质量体系生产。

工程部:公司拥有强大的生产基地和超大成品库房及专业的安装队,随时配合您的需要保质保时送达现场,由专业的工程师主管在现场协调,搬运及安装工作。

三、售后服务

将您成为北京华盛家具的客户,公司仍有规范性及强大的服务体系措施,为您们服务,以达到您最终的满意,公司所有产品在您的正常使用的情况下“终身保用”。如产品自 亚盛彩票身品质出现损坏以致影响您使用,我们将及时提供补救措施,保障客户的合法权益。

产品质量保修条例

1、适用范围:保用权益适用于贵方所购公司售出的所有产品。保用依据以购方出示原供货合同为准。

2、保修条例:公司所有五年三包(包修、包换、包退),质保十年;终身维修,北京市内2小时响应,24小时服务到位,保修时间以送货单开具之日起计算。保修期内,免费更换易损件。

3、维修条例:所有办公家具在保修期内出现产品自身质量问题,并影响家 亚盛彩票具的正常使用,可获免费维修服务;维修及运输费用由公司负责。保修期过后,仍可获维修服务,仅收取工本费。

4、服务条例:产品移交客户后,公司将就使用保养问题负责免费对客户所指定的部门人员进行有关的技术知识培训。

应急维修服务

公司售后维修服务中心设在北京市中心城区,如用户发出应急维修电话或传真,北京市内7*24小时服务热线,2小时快速反应,12小时内享受公司 亚盛彩票专业人员上门维修服务。

备注:对于外省市用户我公司提供48小时之内到达现场进行售后维修服务,如该地区有我公司办事处,我公司售后服务人员24小时之内将到达现场进行售后维修服务。

其他优惠条件

1、终身保用,终身维护;保修五年内如出现产品自身质量问题,免费维修;超过保修期,仍负 亚盛彩票责维修,仅收取工本费。

2、送货后一个月定期清洁,三个月定期保养,半年定期维护。

3、定期回访用户,每半年对产品进行跟踪检查并指导购方保养。

4、从签订购置合同起,买方若要续订我公司产品,公司将给予不高于上期购买的最优惠价格。




 

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